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Para confirmar una reserva se deben ingresar datos de huésped reales y un medio de pago valido el cual puede ser tarjeta de crédito o transferencia electrónica, ambos medios serian previamente validados por Huilo Huilo.
Reserva puede ser anulada o modificada sin penalidad dentro del plazo establecido en la confirmación de la reserva enviada al momento de concretar la reserva, fuera de este plazo, se aplica cargos por penalidad correspondiente al 100 % de la estadía más Impuesto IVA (19%)
Reserva se considerara anulada o modificada una vez el huésped reciba la confirmación de dicha solicitud por escrito.
Toda reserva debe ser garantizada al momento de efectuar la reserva, los medios de garantía validos son: Tarjeta de crédito y Transferencia electrónica.
Tarjetas de crédito entregadas como garantía serán validadas previo a la llegada del huésped, en el caso de no ser un medio de pago valido, el Departamento de Reservas de Huilo Huilo contactara al huésped, el cual tiene un plazo de 24 horas para hacer llegar un nuevo medio de pago valido, de lo contrario la reserva será dada de baja, se enviara por escrito dicha información al huésped y la habitación quedara disponible para la venta.
Si el huésped quisiera retomar la reserva, deberá hacer el proceso nuevamente con las condiciones disponibles en ese momento.
No se aceptan cheques como forma de pago.
Por No Show se entiende la no presentación del huésped en las fechas indicadas al momento de realizar la reserva, en este caso existe una penalidad asociada la cual corresponde al 100 % de la estadía mas Impuesto (19%)
Reserva Biológica de Huilo Huilo al encontrarse en un lugar remotamente alejado y expuesto a condiciones climáticas adversas no realiza devoluciones de dinero, en el caso de que el pasajero no llegue a su estadía, esta corre con las mismas condiciones de No Show, lo que quiere decir que se cobra la totalidad de la reserva + IVA.
Chilenos y Extranjeros Residentes: Huéspedes Chilenos y Extranjeros residentes están afectos al 19 % de impuesto ( IVA) el cual es adicionado al valor indicado en la confirmación.
Extranjeros No Residentes: Huéspedes extranjeros no residentes en Chile, que acrediten tal condición presentando la tarjeta de ingreso al país y pagando su cuenta en USD o tarjeta de crédito internacional, estarán exentos del pago del impuesto IVA ( 19%)
Por razones sanitarias, no está permitido el ingreso de animales/mascotas a Reserva Biológica Huilo Huilo.
En consideración de la Ley del Tabaco n°20.660 del Estado de Chile y a nuestra política interna de sustentabilidad, la Reserva Biológica Huilo Huilo no permite fumar al interior de ninguna de sus instalaciones, ya sean de alojamiento o de otra naturaleza.
Check In: 15:00 hrs
Check Out: 12:00 hrs
Early check in o Late check out sujeto a disponibilidad con cargos asociados.
Infantes: Menores entre 0 y 6 años.
Niños: Menores entre 7 y 12 años.
Adultos: Mayores de 13 años.
